静かに、両者の言い分を聞くべきだ。
これはいつも気をつけるようにしています。
特に、今の仕事内容が、色々な方の意見を聞いて、それを1つの方向へまとめていくような仕事内容なので、「まずは聞く」→「そして質問」→「復唱して再確認」といった流れで話を進めていくようにしています。
って言いながら、これがなかなか難しいんですよねぇ…。
いつも気をつけていないと、けっこう忘れてしまう感じですね。
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